Centro de Ayuda

Todo lo que necesitas para sacar el máximo provecho de tu canal

Primeros pasos

Registra tu negocio y empieza a publicar en minutos

Publicaciones

Crea contenido atractivo con imágenes, videos y más

Configuración

Personaliza colores, fuentes, redes y diseño

Estadísticas

Mide el impacto de tus publicaciones

Primeros pasos

Crear tu canal en News 360 es rápido y gratuito. Sigue estos pasos:

1

Registra tu negocio

Nombre e identificador único para tu enlace

2

Crea tu usuario

Usuario y contraseña para acceder al panel

3

Publica contenido

Noticias, ofertas, menús, eventos...

4

Comparte el QR

Imprime el código y tus clientes acceden al instante

Tu link nunca cambia. Una vez registrado, tu enlace es permanente. Puedes imprimirlo en carteles, mesas, tarjetas de presentación o empaques sin preocuparte.

Al entrar al panel verás tu dashboard con el link público, el total de publicaciones, visualizaciones y ediciones activas.

Publicaciones

Las publicaciones son el corazón de tu canal. Cada una puede incluir múltiples elementos para hacerla más atractiva y útil:

Imagen principal

Sube una foto o pega una URL. Ideal: 1200×630 px. Formatos: JPG, PNG, GIF, WebP.

Categoría

Etiqueta visible como badge (ej: Menú, Promoción, Evento, Horario, Novedad).

Extracto

Resumen corto que aparece en las tarjetas. Si no lo escribes, se genera del contenido.

Fijar arriba

La publicación queda siempre visible al inicio del feed, ideal para avisos importantes.

Destacar

Resalta la publicación con un borde especial para llamar la atención.

Galería

Varias imágenes en una publicación. Escribe una URL por línea en el campo de galería.

Video

Pega una URL de YouTube o Vimeo y se incrustará automáticamente.

Botón CTA

Botón de acción con texto personalizado (ej: «Reservar», «Comprar», «Ver menú»).

Ubicación

Indica el lugar del evento o negocio. Aparece como tarjeta con icono de mapa.

Fecha de evento

Si es un evento, indica fecha y hora. Se muestra como tarjeta de evento especial.

Consejo: Las publicaciones con imagen reciben hasta 3x más visualizaciones. Usa fotos de buena calidad y relevantes al contenido.

Importante: No publiques contenido inmoral, ilegal o que viole los Términos y Condiciones. Las cuentas que infrinjan las normas serán suspendidas.

Ediciones

Las ediciones te permiten agrupar publicaciones por período o campaña. Son ideales para organizar tu contenido y medir resultados.

Por período

Ej: «Febrero 2026», «Semana Santa», «Temporada Navideña».

Por campaña

Ej: «Reto 30 días», «Lanzamiento menú», «Aniversario».

Estadísticas

Ve cuántas publicaciones y visualizaciones tiene cada edición.

Estado automático

Activa, Próxima o Finalizada según las fechas que configures.

Asignar publicaciones a ediciones es opcional. Si no usas ediciones, tus publicaciones simplemente aparecen en orden cronológico.

Configuración

Personaliza tu canal para que refleje la identidad de tu negocio. La configuración se divide en 5 pestañas:

Identidad

Nombre, descripción corta, logo y emoji del sitio (aparece como favicon).

Diseño

Colores (primario, secundario, acento), estilo del feed, estilo de tarjetas y etiquetas.

Tipografía

Elige entre 9 fuentes: System, Elegant, Serif, Tech, Geometric, Handwritten, Minimal, Retro, Playful.

Redes sociales

WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok y sitio web. Aparecen como iconos en tu canal.

Avanzado

Texto personalizado del footer y CSS personalizado para ajustes finos.

Elementos visibles

Activa o desactiva: autor, fecha y botón de compartir en las publicaciones.

Estilos de feed disponibles:

Estadísticas

Mide el impacto de tu contenido con datos claros y útiles:

Total de visualizaciones

Cuántas veces se ha visto tu canal en total.

Resumen por edición

Vistas agrupadas por cada edición/campaña.

Top publicaciones

Las publicaciones con más visualizaciones.

Vistas por día

Gráfico de los últimos 30 días para ver tendencias.

Consejo: Revisa las estadísticas semanalmente para identificar qué tipo de contenido funciona mejor con tus clientes y publicar más de eso.

Buenas prácticas

Recomendaciones para que tu canal sea efectivo y profesional:

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta News 360?

News 360 es gratuito. Puedes crear tu canal, publicar contenido y compartirlo sin costo.

¿Puedo tener varios usuarios en mi negocio?

Sí. El administrador puede agregar más usuarios que publiquen en el mismo canal. Cada uno con su propio usuario y contraseña.

¿El contenido es público o privado?

Tu canal es privado. Solo quienes tienen el enlace pueden verlo. No se indexa en Google ni en otros buscadores.

¿Qué formatos de imagen acepta?

JPG, PNG, GIF y WebP. Tamaño máximo recomendado: 2 MB por imagen. Resolución ideal: 1200×630 px para imágenes principales.

¿Puedo cambiar el identificador (slug) de mi canal?

El slug define tu enlace permanente. Cambiarlo haría que los QR impresos dejen de funcionar. Si es absolutamente necesario, contacta al administrador.

¿Puedo usar mi propio dominio?

Actualmente el enlace usa el dominio de News 360. Estamos trabajando en la opción de dominios personalizados para una versión futura.

¿Qué contenido está prohibido?

Contenido inmoral, obsceno, pornográfico, delictivo, violento, discriminatorio, difamatorio o que infrinja derechos de terceros. Consulta los Términos y Condiciones completos.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Contacta al administrador de la plataforma. Se eliminarán tu cuenta, publicaciones y todos los datos asociados de forma permanente.

¿Cómo genero el código QR?

Copia tu link público desde el dashboard y pégalo en cualquier generador de QR gratuito (ej: qr-code-generator.com). Descarga la imagen e imprímela.